تُعدّ المشاركة المجتمعية والمساءلة (CEA) ضرورية لمساعدتنا على بناء القبول، والثقة التي نحتاجها لتقديم عملنا المُنقذ للحياة.
تتمثّل إحدى الطرق الأكثر فعالية لبناء هذه الثقة في التأكّد من أنّ الأشخاص لديهم دائمًا القدرة على التفاعل معنا، ولضمان أننا سنتصرّف بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم.
لفترة طويلة جدًا، كان يُنظر إلى المجتمعات الضعيفة أو المتضررة على أنّها متلقية للمساعدات الإنسانية وبرامج التنمية، بدلاً من كونها مشاركًا نشطًا في مستقبلها وتعافيها.
لكنّ الأدلة والخبرة والمنطق العام، توضح لنا أنّه عندما تلعب المجتمعات دورًا نشطًا في تصميم وإدارة برامجنا وعملياتنا، فإنّ النتائج تكون أكثر فعالية واستدامة.
التزامنا بالمشاركة المجتمعية والمساءلة
يلتزم الإتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر بإشراك المجتمعات والمساءلة في جميع أعمالنا. هذا يعني:
تخصيص الوقت لفهم سياق المجتمع والإستماع إلى احتياجات الناس وأفكارهم ومشاعرهم
دمج المشاركة المجتمعية الهادفة في مشاريعنا – تسليم زمام الأمور في إطار برامجنا وعملياتنا إلى المجتمعات قدر الإمكان
التواصل المفتوح والصادق حول من نحن وماذا نفعل – ضمان شعور الناس بالثقة والراحة في التفاعل مع أعضائنا وخدماتنا
إعداد آليات موثوقة لإستسقاء ردود الفعل، حتى نتمكّن من تحسين عملنا باستمرار، بناءً على ما تريده المجتمعات بالفعل، وليس ما نعتقد أنّها تريده
